Participación ciudadana
De acuerdo al Decreto Reglamentario del Ministerio de Salud, 780 de 2016, titulo 1, (artículo 2.10.1.1.1) participación en salud. Las personas naturales y jurídicas participarán a nivel ciudadano, comunitario, social e institucional, con el fin de ejercer sus derechos y deberes en salud, gestionar planes y programas, evaluar y dirigir su propio desarrollo en salud.
La Asociación de usuarios
de Archila y Ricaurte
La Asociación de Usuarios es una agrupación de personas de cualquier IPS, los cuales velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario.
En ARCHILA Y RICAURTE LTDA contamos con esta nueva forma de participación ciudadana, por medio de la cual los usuarios pueden interactuar con nosotros través de la asociación, con el fin de ejercer sus derechos en salud y apoyarnos en la evaluación de nuestra atención.
Los usuarios pueden participar bajo los principios de solidaridad y equidad en la búsqueda de su bienestar y protección de sus derechos y promover la cultura del cumplimiento de los deberes por parte del laboratorio ARCHILA Y RICAURTE LTDA
Objetivos de la Asociación
Proteger los derechos en salud de los usuarios del laboratorio ARCHILA Y RICAURTE Ltda.
Representar a los afiliados ante el laboratorio ARCHILA Y RICAURTE Ltda.
Velar por la calidad del servicio prestado en el laboratorio ARCHILA Y RICAURTE Ltda.
Promover en los usuarios la cultura de cumplimiento de los deberes de ARCHILA Y RICAURTE Ltda.
¿Cómo puedo hacer parte de la Asociación de usuarios de Archila y Ricaurte?
JUL
Convocamos a nuestros usuarios a hacer parte de nuestra comunidad solicitando su afiliación a la asociación al correo: lab@archilayricaurte.com quienes tendrán un (1) mes de plazo, contado a partir del día de recibo de la solicitud de ingreso, para confirmar su aceptación.
¿Quiénes pueden pertenecer a la Asociación de usuarios de Archila y Ricaurte?
JUL
Para ser miembro de la Asociación de Usuarios de ARCHILA Y RICAURTE Ltda se debe cumplir con las siguientes condiciones y requisitos:
- Ser usuario del laboratorio ARCHILA Y RICAURTE Ltda con una antigüedad superior a dos años.
- Ser mayor de edad.
- Tener disponibilidad de tiempo para asistir a las reuniones programadas.
Participación ciudadana en salud
ARCHILA Y RICAURTE Ltda cuenta con Atención al usuario través de las siguientes opciones:
1. Línea de atención telefónica, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
2. Correo electrónico: lab@archilayricaurte.com, donde nuestro personal estará atento a dar respuesta a tus requerimientos.
3. Accediendo a la pestaña Contacto donde encontrará un espacio exclusivo para atender tu solicitud.
4. A través de la Asociación de Usuarios creamos un espacio de participación ciudadana, donde nuestros usuarios ejercen sus derechos y deberes en salud, trabajando en equipo para que la prestación de nuestro servicio esté enmarcada entre los atributos de calidad.
